Conditions Générales de Vente

Introduction :
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les transactions effectuées sur le site DigitMaket. Elles ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits digitaux et de formations en ligne. En passant une commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Informations sur le vendeur :

Nom de la boutique : DigitMaket
Propriétaire : Abdoul D.
Adresse : Cocody, Abidjan, Côte d’Ivoire
Email de contact : [contactdigitmaket@gmail.com]
Numéro de téléphone : +225 0505262169

2. Produits et services :
DigitMaket propose des produits digitaux (e-books, logiciels, musiques, graphismes) ainsi que des formations en ligne. Les caractéristiques principales de chaque produit sont décrites sur les pages de chaque produit. Nous nous engageons à fournir des descriptions précises et complètes, mais nous ne garantissons pas que les informations soient exemptes d’erreurs.

3. Commande :
Pour passer une commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne en ajoutant les produits souhaités à votre panier, puis en validant votre commande. La confirmation de la commande sera envoyée par e-mail. Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de problème avec le paiement ou d’autres circonstances exceptionnelles.

4. Prix et paiement :
Les prix des produits sont indiqués en [monnaie locale] et incluent toutes les taxes applicables. Le paiement se fait en ligne via des moyens de paiement sécurisés. Le montant total dû est affiché avant la confirmation de la commande. DigitMaket utilise des services de paiement sécurisés pour garantir la sécurité des transactions.

5. Livraison :
Les produits digitaux sont disponibles immédiatement après la confirmation du paiement. Vous recevrez un lien pour télécharger le produit ou accéder au contenu de la formation. Aucun frais de livraison ne s’applique. Pour les formations, les accès seront fournis directement sur la plateforme après validation de la commande.

6. Droit de rétractation :
Conformément aux réglementations en vigueur, les produits digitaux et les formations en ligne ne sont pas soumis au droit de rétractation, sauf si vous n’avez pas encore accédé au contenu. Pour les formations non commencées, vous pouvez demander un remboursement sous 7 jours.

7. Garantie et responsabilité :
Nous garantissons que les produits digitaux et les formations sont conformes aux descriptions fournies. Cependant, nous ne pouvons garantir une satisfaction totale en cas de non-conformité avec les attentes personnelles. DigitMaket décline toute responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires résultant de l’utilisation des produits.

8. Propriété intellectuelle :
Tous les éléments présents sur le site DigitMaket (textes, images, graphismes, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de DigitMaket ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

9. Protection des données personnelles :
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Nous nous engageons à protéger vos informations et à ne pas les divulguer à des tiers, sauf en cas de nécessité légale.

10. Modifications des conditions générales :
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les modifications seront applicables à partir de leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces conditions pour rester informé des éventuels changements.

11. Loi applicable et litiges :
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la législation en vigueur en Côte d’Ivoire. En cas de litige, nous vous encourageons à nous contacter pour tenter de résoudre le différend à l’amiable. En cas de litige non résolu, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction de Abidjan.

Contact :
Pour toute question concernant nos Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [contactdigitmaket@gmail.com].

Mise à jour : 11 août 2024